eCommerce – kaufen Sie noch offline?
Das sogenannte Online-Shopping, also Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Viele regional tätige Firmen mit lokal begrenzten Filialen bzw. Vertriebsstrukturen weiten ihr Absatzgebiet über das Internet quasi grenzenlos aus. Neben den großen Internet- und Versandhandelsunternehmen wie Amazon oder Otto sind zunehmend auch kleine und spezialisierte Unternehmen mit professionellen Internetshops vertreten.
Als Einführung zum Thema eCommerce haben wir für Sie einige aktuelle Zahlen recherchiert:
- Fast 40 Millionen Deutsche kaufen im Internet ein. (Quelle GfK)
- Der Umsatz im Internet- und Versandhandel stieg in den letzten 12 Monaten um 9,3 Prozent. (Quelle Statistisches Bundesamt)
- 92 Prozent aller Internetnutzer in der Altersgruppe 25 bis 64 Jahre informieren sich im Internet zu Waren und Dienstleistungen. (Quelle Statistisches Bundesamt)
Wir möchten Ihnen dazu 3 Shopsysteme vorstellen, die einen modernen Vertrieb über das Internet ermöglichen. Gemeinsam haben diese drei Systeme:
- Von Firmen entwickelt, jedoch unter anderem als kostenlose Opensource-Version (Community-Edition) verfügbar.
- Weltweit 100.000-fach im Einsatz, also keine Nischenprodukte.
- Alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarten usw. werden unterstützt
xt:Commerce
Herstellerfirma: xt:Commerce GmbH, Innsbruck, Österreich
Einschränkungen der Community-Edition: keine
Plugins: viele kostenlose Plugins, kostenpflichtige Plugins mit moderaten Preisen
Literatur: deutschsprachige Literatur verfügbar
Support: Support-Pakete ab 15 € monatlich bzw. Support-Hotline
Preis kommerzielle Version: ab 500€
Webseite Hersteller: www.xt-commerce.com
magento
Herstellerfirma: Magento Inc., Kalifornien, USA
Einschränkungen der Community-Edition: erheblich
Plugins: viele kostenlose Plugins, kostenpflichtige Plugins moderat bis gehoben
Literatur: deutschsprachige Literatur verfügbar
Support: Kein direkter Support verfügbar, es wird auf Partnerunternehmen verwiesen
Preis kommerzielle Version: ab 3.000$
Webseite Hersteller: www.magentocommerce.com
OXID
Herstellerfirma: OXID eSales AG, Freiburg, Deutschland
Einschränkungen der Community-Edition: kleine aber schwergewichtig
Plugins: wenig kostenlose Plugins, kostenpflichtige Plugins mit gehobenen Preisen
Literatur: keine deutschsprachige Literatur verfügbar
Support: Support-Pakete ab 50€ monatlich
Preis kommerzielle Version: ab 3.000€
Webseite Hersteller: www.oxid-esales.com
Global gültige Empfehlungen für das zu verwendende System lassen sich nur schwer geben. Jedes System hat Vor- und Nachteile. Im wesentlichen muss anhand folgender Parameter entschieden werden:
- Anzahl Produkte, die über den Online-Shop vertrieben werden
- Zusatzfeatures wie zeit- oder kundengruppenbezogene Rabattaktionen, Gutscheincodes, Einkaufshistorie usw.
- Individuelle unternehmensbezogene Anforderungen
- Anbindung an bestehende Warenwirtschaftssysteme
- Anforderungen an Support der Herstellerfirma
- Anbindung an Ihre bestehende Webseite